i郵箱怎麼用?
EZpost寄件教學與經驗分享

i郵箱服務：方便、自助的新選擇

郵局推出的 i郵箱服務其實已經存在好幾年了，可能因為大家更習慣使用超商的店到店取貨，所以它的曝光率並不算高。最近終於有機會嘗試，發現其實 i郵箱的概念和超商店到店很相似，但自助性更高，也讓人聯想到曾經短暫出現過的「掌櫃」。 與超商不同的是，i郵箱並不依附於商店，而是設置在郵局或公共空間中，讓用戶能隨時取貨，無需排隊等候工作人員服務。這種自助式的取貨方式，不僅節省時間，還避免了人多擁擠的煩惱。 接下來，就讓我們一起看看這項服務的亮點，以及使用上的便利性吧！

#本文最後更新日：2025年1月28日# 

i郵箱介紹

郵局i郵箱是為郵局為現代忙碌生活打造的便利服務，解決現代雙薪家庭郵件收寄的困難，24 小時全年無休都能使用他們的自助式收寄服務。這項服務的靈感，來自郵差經常面臨的困境：約有三成的郵件因收件人不在家而需要二次投遞或存局候領，既浪費人力，也增加了收件人的不便。

使用 i郵箱最大的好處，就是無需配合郵局的營業時間。畢竟大多數人白天都在上班，而並非每個郵局都提供週末服務。i郵箱讓你可以隨時寄件或領件，免去了傳統郵寄服務的時間限制。此外，i郵箱特別適合住在沒有管理室能代收包裹的公寓住戶。透過將郵件寄送至 i郵箱，住戶可以下班後輕鬆領取包裹。不僅如此，即使寄件人並未選擇i郵箱服務，若收到郵差的電話，也可以請他將包裹寄放至最近的 i郵箱，靈活又便利！ 對於忙碌的現代人來說，i郵箱提供了一個貼合生活節奏的解決方案。

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i郵箱據點

隨著 i郵箱服務推行多年，其據點已經大幅增加，主要分布在郵局、捷運站、學校等地，也有許多設置於社區大廳、賣場等生活樞紐。值得一提的是，雖然有許多i郵箱據點設置在郵局內，但它們大多像 ATM 一樣位於鐵門外側，讓使用者能 24 小時隨時收寄包裹。只有少數據點的服務時間需配合所在地的開放規定。例如，有的捷運站的據點，開放時間為每日 6:00 至 24:00，而醫院等特殊場域亦可能有限制。

如果想找到離住家或工作地點最近的 i郵箱據點，可以到 中華郵政官網進行查詢，方便又快速：i郵箱據點查詢 

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i郵箱費用

依照包裹的儲存格尺寸不同，i郵箱收費標準也有所區分，一般介於 $60 至 $70 間。如果使用的是更實惠的「箱到箱」服務，還可享有每件再便宜 $5 的優惠。

想了解詳細的收費和補償標準，可以參考官方說明：i 郵箱收寄郵件收費及補償標準表

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i郵箱付款方式

i郵箱目前能使用的付款方式已相當多元：

• 電子票證：悠遊卡、一卡通、icash
• 行動掃碼：iPASS Money、悠遊付、街口支付、全支付、全盈+PAY、icash Pay
• 郵政金融卡
• EZPoint會員點數折抵 

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i郵箱寄件教學

i郵箱寄件步驟簡單直觀，新手也能輕鬆上手！

i郵箱的操作設計非常友好，只需按照網站上的提示，逐步完成幾個步驟，就能快速搞定寄件。即便是第一次使用，也不會感到困惑。

還是擔心到現場不會操作的朋友，可以跟著以下筆者的使用經驗跑一遍~ 

i郵箱寄件步驟 - 已有會員帳號

1. 前往中華郵政EZPost網站，登入或註冊會員
2.  選擇立即寄件，跟著網站填入寄收件資料、物品種類、寄件尺寸等相關資料，即可預先建立託運單

3.  再次確認寄件資料，確認後建立託運單QR code

4. 託運單列印

手邊有印表機的話，這時可以先將託運單印出來黏貼。

沒有印表機也沒關係，直接到i郵箱掃描QR Code或輸入郵件編號及驗證碼來列印託運單即可~

5. 接下來就可以出發到i郵箱寄件了!

6.  i郵箱現場列印託運單 (已列印託運單則跳過此步驟)

點選 "寄件"，掃描QR Code或輸入郵件編號及驗證碼，機器會列印出託運單，印好後將託運單貼在包裹上

7.  交寄郵件

回到一開始的畫面點選"寄件"，掃描已黏貼妥當的託運單

8.  選擇格子及付款

依據物品大小選擇格子，再選擇支付方式，付款完成後格子才會打開喔

最後列印收據和購票證明後就大功告成囉!

如果在交寄或取件過程中碰到問題，也可以撥打中華郵政客服專線詢問

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i郵箱注意事項

• 收件資料儘量留手機號碼

i郵箱寄件可以寄到：一般地址、i郵箱、郵政信箱、存局候領

如果是寄送到i郵箱，請務必注意一定要留收件人的手機!否則可能會收不到通知收件的簡訊而錯失領取時機喔!

• i郵箱存放時間為3天

郵件投入i郵箱的存放時間為3天；郵局對投入後滿2天仍未領取的郵件，會很貼心地發送「催領簡訊」，這時候最好趕快去領取!

滿3天未領取，郵件就會被送往指定郵局招領，雖然還是可以在郵局營業時間持證件前往領取郵件，但這樣就完完全全失去使用i郵箱的意義了!

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